Aplikacija „Vodovod i kanalizacija Budva” omogućava korisnicima pregled obavještenja, računa, potrošačkih mjesta, stanja duga, prijavu za e-mail račun, prijavu stanja vodomjera i korišćenje drugih usluga DOO „Vodovod i kanalizacija Budva”.
Korišćenjem aplikacije prihvatate ovu Politiku privatnosti.
Podaci koje prikupljamo
Aplikacija može prikupljati i obrađivati sljedeće podatke:
- ime i prezime korisnika,
- e-mail adresu,
- broj telefona, ako ga korisnik unese,
- adresu, opštinu, grad i druge podatke profila, ako ih korisnik unese,
- šifru potrošača i podatke povezane sa potrošačkim mjestom,
- podatke o računima, dugovanjima i uplatama,
- fotografiju vodomjera, ako je korisnik dobrovoljno pošalje kroz formu za prijavu stanja,
- identifikator uređaja ili token za slanje push obavještenja.
Svrha obrade podataka
Podaci se koriste radi:
- prijave i korišćenja korisničkog naloga,
- prikaza računa, dugovanja i informacija o potrošačkim mjestima,
- slanja i prikaza obavještenja,
- omogućavanja prijave za e-mail račun,
- omogućavanja prijave stanja vodomjera,
- unapređenja funkcionalnosti i sigurnosti aplikacije,
- komunikacije sa korisnikom u vezi sa uslugama.
Dijeljenje podataka
Podaci korisnika se ne prodaju i ne dijele sa trećim stranama u marketinške svrhe.
Podaci se mogu obrađivati kroz servise koji su neophodni za rad aplikacije, kao što su Firebase servisi za prijavu, bazu podataka i push obavještenja.
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, vođenje korisničkog naloga i ispunjavanje zakonskih ili poslovnih obaveza.
Korisnik može zatražiti brisanje naloga i povezanih podataka putem stranice:
Sigurnost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili podatke korisnika od neovlašćenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe.
Podaci se prenose putem zaštićenih konekcija kada god je to tehnički moguće.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo da zatraži:
- pristup svojim podacima,
- ispravku netačnih podataka,
- brisanje naloga i povezanih podataka,
- informacije o načinu obrade podataka.
Za zahtjeve u vezi sa privatnošću korisnik se može obratiti DOO „Vodovod i kanalizacija Budva”.
Kontakt
DOO „Vodovod i kanalizacija Budva”
Budva, Crna Gora
Web: https://vodovodbudva.me
Izmjene politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može biti povremeno izmijenjena. Ažurirana verzija biće objavljena na zvaničnoj internet stranici ili dostupna kroz aplikaciju.
Datum stupanja na snagu: 10.05.2026.